Дорогой пациент,

Спасибо, что уже нас выбрал или еще только рассматриваешь возможность стоматологического лечения в нашей клинике.

ProSmile - это уютная стоматологическая клиника, в которой акцент делается на индивидуальный подход к каждому пациенту.
Чтобы ваше лечение проходило как можно лучше, мы составили перечень определенных правил, которым следуем мы и просим следовать Вас.
ProSmile ведет приём пациентов по предварительной записи.
• Записаться на приём можно через э-бронирование, по телефону или написав нам на электронную почту.
• Если Вам необходима экстренная первая помощь, просим связаться с администратором, чтобы уточнить в какое время мы смогли бы Вас принять.
• Время консультации и лечения рассчитано только на  пациента записанного на приём.
• При первичном посещении Клиники просим иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
• При изменившихся обстоятельствах просим оповестить Клинику о неявке на приём к врачу как минимум за 24 часа.
• В случае симптомов респираторного заболевания просим Вас перенести визит к врачу.
• В случае подтверждения пациентом своей записи и не явки на прием, в дальнейшем пациенту может быть отказано в предоставлении услуг клиники или визит может быть назначен по предоплате, а так же назначен штраф до 50 евро.
• На приём к врачу просим приходить заранее на 5-10 минут. При опоздании более чем на 15 минут администратор вправе предложить время Вашего приёма следующему пациенту.
• При опоздании более 15 мин для сохранения обязательств перед другими пациентами администратор клиники вправе предложить Вам новое время в этот или другой день по согласованию с врачом.
• В случае неявки на подтвержденный визит, более двух раз, администрация Клиники вправе отказать Вам в очередной записи.
• Допускается смещение начала вашего приёма к специалисту в случае оказания неотложной экстренной помощи другому пациенту. Вы вправе отказаться от ожидания и перенести визит.
• Администратор не предоставляет личные номера телефонов и другие личные контактные данные врачей по просьбам пациентов. При возникновении вопросов Вы можете  обратиться в Клинику во время приёма Вашего врача или другого специалиста этого же профиля.
• При посещении нашей Клиники, просим Вас дезинфицировать руки, надевать бахилы при входе, а так же снимать верхнюю одежду.
• Предупреждаем, что в Клинике запрещается курить, распивать спиртные напитки, нецензурно выражаться, вести фото и видеосъемку.
• При явке пациента в нетрезвом виде, врач и администратор Клиники вправе отказать в оказании услуги.
• Просим Вас на время пребывания в Клинике отключать мобильные телефоны или переключать их в беззвучный режим.
• За оставленные без присмотра личные вещи администрация Клиники ответственности не несёт.
• В случае возникновения дополнительных вопросов свяжитесь с нами через э-мэйл или по телефону.

 

Общие условия оказания стоматолгических услуг в ProSmile OÜ

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных в ProSmile OÜ