Kallis patsient,
Täname teid, et valisite meid või kaalute hambaravi võimalust meie kliinikus.
ProSmile Hambaravi - on hubane hambakliinik, kus rõhutatakse iga patsiendi individuaalsele lähenemisele. Et teie ravi oleks võimalikult hea, oleme koostanud loetelu teatud reeglitest, mida järgime ja palume
teid järgida:
Patsientide külastamine:
- ProSmile Hambaravi võtab patsiente vastu eelneval kokkuleppel.
Aega saate kokku leppida e-broneeringu, telefoni (+372 51939433) või meili teel (info@prosmile.ee).
• Kui vajate esmaabi, pöörduge administraatori poole, et selgitada, millal saaksime teid vastu võtta.
• Konsultatsiooni või ravi aeg on mõelud ainult patsiendile, kes on aja kokku leppinud.
• Esmakordsel kliiniku külastamisel võtke palun kaasa isikut tõendavat dokument.
• Palume tulla arsti vastuvõtule 5-10 minutit varem. Kui jääte hiljaks rohkem kui 15 minutit, on
administraatoril õigus Teie aeg tühistada.
• Eelmisel päeval kinnitatud visiidile ilmumata jätmise korral, rohkem kui kaks korda, on kliiniku
administratsioonil õigus keelduda uue visiidi registreerimisest.
• Teise patsiendile esmaabi osutamise korral võib teie vastuvõtuaeg viibida kuni 15 minutit. Teil on õigus loobuda ootamisest ja muuta visiit ümber.
• Administraator ei avalda patsientidele arstide isiku- ja kontaktandmeid. Vajadusel edastage
soovitused ja palved kliiniku administratori kaudu.
• Meie kliinikusse sisenedes palume teid üleriided ära võtta, kasutada kilesusse ja desinfitseerida käed.
• Kliinikus on keelatud suitsetamine, alkoholi tarvitamine, pildistamine ja filmimine.
• Kui patsient ilmub alkoholi või narkootikumide joobes, on arstil ja kliiniku administraatoril õigus
keelduda teenuse osutamisest.
• Palume teid kliinikus viibimise ajal mobiiltelefonid välja lülitada või need vaiksele režiimile lülitada.
• Kliiniku administratsioon ei vastuta järelevalveta jäetud isiklike asjade eest.
• Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel.
Visiidiaja tühistamine Patsiendi poolt
Palume visiidi broneeringu tühistamisest ette teatada vähemalt 24h enne visiidi algust.
Juhul kui Patsient ei muuda, ei tühista või ei tule visiidile (etteteatmata mitte ilmumine), siis ProSmile Hambaravil on õigus küsida patsiendilt mitteilmumise tasu*.
Broneeritud visiidiaega on võimalik tühistada või muuta järgmiselt:
- Telefoni teel +372 51939433
- ProSmile Hambaravi (Katusepapi 6-205, II. korrus, Tallinn) registratuuris lahtiolekuajal.
- E-posti teel: info@prosmile.ee
